8月29日，林之家公益廖敏俊带领景程团队旗下邢台喜英志愿服务队，深入当地社区开展“温情敲门”行动，

为6户孤寡老人提供定制化帮扶，将物质关怀与精神慰藉送入家门。

精准摸排需求，定制“一户一策”服务

据活动负责人刘喜英介绍，团队提前半月通过社区网格员锁定帮扶对象：均为无子女、

丧失劳动能力且患有慢性病的独居老人。

针对不同需求制定服务清单：

• 生活保障：为每户送上米面油、鸡蛋等生活物资包，解决基本温饱问题；

• 健康管理：医护志愿者为老人测量血压、建立健康档案，对需长期服药者登记用药清单；

• 居家改造：帮助肢体残疾的张大爷安装卫生间扶手，为视力衰退的李奶奶更换节能灯泡；

• 情感疗愈：用邢台方言陪老人唠家常，倾听抗战老兵讲述红色故事。

76岁的刘凤兰老人含泪感慨：“这些孩子比亲儿女来得还勤快！”

首创“长效陪伴”机制，破解关怀断层难题

区别于“一次性慰问”，团队创新推行“三定”服务模式：

1. 定人结对：每户匹配2名固定志愿者，签订全年帮扶承诺书；

2. 定期回访：每月电话随访、每季度上门服务，动态跟踪老人需求；

3. 定向支援：联动社区医院、商超建立“助老绿色通道”，如为卧床老人提供送药上门服务。

廖敏俊强调：“公益不是节日限定，我们要做老人随时可依靠的‘编外家人’。”

林之家公益赋能，打造可持续助老生态

作为林之家公益在华北地区的重要分支，喜英团队依托其资源网络实现三大升级：

• 资源整合：调拨公益基金购买轮椅、助行器等专业器材；

• 技能培训：邀请医护专家对志愿者开展老年护理培训；

• 社会动员：通过“公益积分”制度吸引37名本地居民加入志愿储备库。

邢台文明办负责人指出，此类“专业机构+在地团队”模式，正成为解决农村养老痛点的有效路径。

记者手记

在独居老人超过2.3万的邢台（2024年民政数据），喜英团队用“持续在场”的坚守证明：对抗孤独衰老的良方，

不仅是物资支持，更是那份“被记得”的安心。